Die Fernwartung bildet die ideale Mischung aus Vor-Ort-Support und Telefonsupport, da sich hiermit die meisten Probleme schnell beheben lassen, ohne Missverständnisse durch eventuelle Kommunikationsbarrieren und ohne die Wartezeit bis zur Ankunft beim persönlichen Support vor Ort. Einmal installiert und sicherheitstechnisch gut eingerichtet, bietet sie selbst nach Geschäftsschluß und an Wochenenden ein ideales Werkzeug um Fehler schnell zu beheben.
Für Fernwartungstermine stehen wir in der Regel immer zur Verfügung.
Sie ist für uns sogar durchführbar, wenn wir selber unterwegs sind.
Diese Vorteile und noch der Punkt, sofort zu sehen, was Sie sehen und uns zeigen wollen, macht die Fernwartung zu einem wichtigen Instrument unseres IT-Supports.
Als Beispiele, wann sich eine Fernwartung lohnt, seien hier nur ein paar genannt:
- Installation, Wartung & Updates von Software
- Behebung von Systemproblemen wie z.B. Treiberproblemen
- Benutzeradministrierung
- einfache Netzwerk-Konfigurationsänderungen
- gelenkte Durchführung von regelmäßigen Wartungen & Updates außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, somit keine Störung Ihres Geschäftsbetriebs
- Hilfe bei Anwendungsproblemen wie z.B. Email-Clienten, MS Office etc.
Um einen Fernwartungstermin zu buchen, rufen Sie uns einfach an
oder nehmen Sie über unser Formular Kontakt mit uns auf.